Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:
Nombre: Yaowapha Saenpanya
Contacto: formulario de contacto
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos y tratamos datos personales únicamente cuando tú nos los proporcionas activamente, por ejemplo, cuando:
envías un formulario de contacto o de solicitud de catering
realizas una reserva a través de nuestro sistema de reservas
te comunicas con nosotros a través del sitio web
Dependiendo de la interacción, pueden recopilarse los siguientes tipos de datos:
nombre
dirección de correo electrónico
número de teléfono (si se proporciona)
información relacionada con el evento (como fecha o número de invitados)
información relacionada con reservas y pagos
cualquier información que incluyas en tu mensaje
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
responder a consultas y mensajes
gestionar reservas y la comunicación relacionada
organizar, planificar y prestar las experiencias o servicios reservados
procesar pagos
cumplir con obligaciones legales y contractuales
Los datos personales no se utilizan para la toma de decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles.
4. Base legal del tratamiento
Los datos personales se tratan sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos según el RGPD:
Consentimiento (artículo 6.1.a), cuando envías un formulario
Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b), cuando realizas una reserva
Obligaciones legales (artículo 6.1.c), cuando sea aplicable
5. Cesión de datos y servicios de terceros
Los datos personales no se venden ni se alquilan a terceros.
Por razones técnicas y operativas, los datos personales pueden ser tratados por proveedores de servicios externos de confianza, incluidos:
Jotform, utilizado para la gestión de formularios de contacto y solicitudes
Stripe, utilizado para el procesamiento de pagos y reservas
Servicios de Google (como correo electrónico, calendarios y hojas de cálculo), utilizados para la comunicación, la planificación y la organización interna
Además, los datos pueden ser tratados a través de herramientas de automatización y gestión de flujos de trabajo utilizadas para gestionar consultas y reservas de manera eficiente.
Todos los proveedores de servicios tratan los datos de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable y los acuerdos contractuales correspondientes.
6. Almacenamiento y conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales.
Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan.
7. Tus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
acceder a tus datos personales
solicitar la rectificación de datos inexactos
solicitar la supresión de tus datos
solicitar la limitación del tratamiento
oponerte al tratamiento
solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en este sitio web.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.
9. Cookies
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Encontrarás más información en la Política de Cookies.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.
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